{"id":16,"date":"2024-03-05T16:35:27","date_gmt":"2024-03-05T19:35:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lojafare.com.br\/?page_id=16"},"modified":"2024-03-05T16:35:27","modified_gmt":"2024-03-05T19:35:27","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lojafare.com.br\/?page_id=16","title":{"rendered":"Trocas de Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao receb\u00ea-lo, n\u00e3o se agradou ou mesmo verificou que existe algum defeito de fabrica\u00e7\u00e3o, n\u00f3s asseguramos seu direito de troca conforme as normas do direito de consumidor, observe as op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p><strong>1 \u2013 CASO O PRODUTO ESTEJA EM PERFEITO ESTADO, MAS GOSTARIA DE TROC\u00c1-LO POR OUTRO:<\/strong><\/p>\n<p>Todas as suas solicita\u00e7\u00f5es devem ser encaminhadas ao Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente:\u00a0<strong>contato@lojafare.com.br ou pelo Whatsapp: (38) 99123-4036<\/strong>\u00a0no prazo de at\u00e9 7 (sete) dias ap\u00f3s a chegada do seu produto.<\/p>\n<p>Para efetuar a troca, pedimos que o produto n\u00e3o seja utilizado.\u00a0<em><strong>N\u00e3o podendo haver ind\u00edcios de uso<\/strong><\/em>.<br \/>A mercadoria dever\u00e1 ser devolvida atrav\u00e9s dos correios (<strong>forma de envio a escolha e pago pelo cliente<\/strong>). O endere\u00e7o para devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 passado pelo nosso SAC.<\/p>\n<p>Assim que a encomenda for recebida, e verificado que o produto est\u00e1 em perfeito estado, n\u00f3s disponibilizaremos para o cliente um cr\u00e9dito no valor do(s) item(s) devolvido(s), desta forma, o cliente fica livre para escolher o mesmo produto ou outro a seu crit\u00e9rio.<\/p>\n<p><strong>IMPORTANTE<\/strong>:<br \/>Constatando-se ind\u00edcios de mau uso do produto pelo cliente, a\u00a0<strong>Airstep<\/strong>\u00a0fica isento de aceitar a solicita\u00e7\u00e3o de troca.<\/p>\n<p><strong>2 \u2013 CASO O PRODUTO APRESENTE DEFEITO DE FABRICA\u00c7\u00c3O:<\/strong><\/p>\n<p>Todas as suas solicita\u00e7\u00f5es devem ser encaminhadas ao Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente <strong>contato@lojafare.com.br ou pelo Whatsapp: (38) 99123-4036<\/strong><strong>\u00a0<\/strong>no prazo de at\u00e9 7 (sete) dias ap\u00f3s a chegada do seu produto.<\/p>\n<p>Para efetuar a troca, n\u00f3s pedimos que o produto n\u00e3o seja utilizado e a etiqueta n\u00e3o seja retirada. N\u00e3o poder\u00e1 haver ind\u00edcios de uso.<\/p>\n<p>A mercadoria dever\u00e1 ser devolvida atrav\u00e9s dos correios (forma de envio PAC). O endere\u00e7o para devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 passado pelo nosso SAC.<\/p>\n<p>Assim que a encomenda for recebida, pedimos um prazo de, no m\u00e1ximo, 15 dias, para que possamos identificar o defeito do produto junto aos nossos fornecedores. Ap\u00f3s essa an\u00e1lise, sendo constatado que o defeito \u00e9 de fabrica\u00e7\u00e3o, n\u00f3s disponibilizaremos para o cliente um cr\u00e9dito do valor integral gasto com o pedido, mais o valor do frete de devolu\u00e7\u00e3o (forma de envio PAC). O cliente tamb\u00e9m ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de solicitar a restitui\u00e7\u00e3o integral do valor gasto com os produtos, sendo esta restitui\u00e7\u00e3o realizada em, no m\u00e1ximo, 15 dias ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>IMPORTANTE:<\/strong><\/p>\n<p>Caso seja identificado que o defeito foi ocasionado por mau uso do produto, a troca n\u00e3o ser\u00e1 realizada e o produto ser\u00e1 devolvido ao cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao receb\u00ea-lo, n\u00e3o se agradou ou mesmo verificou que existe algum defeito de fabrica\u00e7\u00e3o, n\u00f3s asseguramos seu direito de troca conforme as normas do direito de consumidor, observe as op\u00e7\u00f5es: 1 \u2013 CASO O PRODUTO ESTEJA EM PERFEITO ESTADO, MAS GOSTARIA DE TROC\u00c1-LO POR OUTRO: [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-16","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lojafare.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/16","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lojafare.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lojafare.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lojafare.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lojafare.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=16"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.lojafare.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2093,"href":"https:\/\/www.lojafare.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions\/2093"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lojafare.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=16"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}